Inteligencia emocional como ventaja estratégica: Un motor para el desempeño organizacional en empresas en desarrollo
Palabras clave:
Adaptabilidad, Desarrollo organizacional, Inteligencia emocional, Liderazgo, Productividad, Capacitación, Reto, Habilidades.Resumen
La inteligencia emocional (IE) se ha convertido en un desafío estratégico para las empresas en desarrollo, al impactar de manera directa en su adaptabilidad, productividad y clima laboral. Aunque su implementación enfrenta diversos obstáculos como resistencias culturales, falta de capacitación especializada y sistemas de evaluación obsoletos, su correcta gestión ofrece ventajas competitivas clave: mayor retención de talento, liderazgo más efectivo y culturas organizacionales resilientes. Por lo cual, para superar los desafíos que enfrentan las empresas necesitan invertir en programas de formación continua, modernizar el uso de herramientas tecnológicas para evaluar el desempeño de los empleados. Además, se utilizó el método inductivo que permitió obtener observaciones específicas para lograr conclusiones que puedan aplicarse en las empresas. Por consiguiente, las técnicas aplicadas en la investigación es el análisis bibliográfico, el análisis de teoría fundamentada y el análisis comparativo, los cuales permitieron reconocer información detallada de la inteligencia emocional en el ámbito empresarial. Componentes como la autoconciencia, autorregulación, motivación intrínseca, empatía y habilidades sociales permiten navegar entornos empresariales complejos, transformando las emociones en herramientas para la toma de decisiones y la innovación. Empresas pioneras demuestran que integrar la IE en la estrategia organizacional no solo humaniza el trabajo, sino que genera resultados tangibles, como un 30% menos de conflictos interpersonales y un 25% más de productividad en equipos. El reto actual radica en superar paradigmas tradicionales y adoptar modelos de gestión que valoren tanto el coeficiente emocional como el intelectual.
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Citas
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