Revisión literaria estrés y calidad de vida laboral del personal en el área comercial
DOI:
https://doi.org/10.33262/rmc.v7i2.2771Resumen
El recurso humano de las empresas es uno de los aspectos primordiales a ser tomados en cuenta por parte de toda organización, ya que de la salud física y mental dependerá su desempeño laboral en el día a día y el adecuado cumplimiento de sus actividades. El objetivo del presente trabajo es comprender de forma conceptual de estrés y calidad de vida en el entorno laboral de los empleados de áreas comerciales en función a la literatura relacionada. Este marco integrado consiste en un mapeo de temas de investigación clave resultantes de una revisión sistemática de la literatura, que incluye investigación en estrés y calidad de vida laboral. Para seleccionar estudios relevantes, utilizamos los criterios PEO (población, exposición, resultado) que se aplican con frecuencia en la investigación basada en evidencia. Se concluye que, aunque el estrés se considera una característica rutinaria de la vida moderna, si el estrés se vuelve continuo y creciente, la mayoría de los individuos muestran signos y síntomas problemáticos que pueden poner en peligro su salud y la sociedad que los rodea. Por otra parte, la determinación del alcance de la calidad de vida en el trabajo en una organización es una tarea de percepción, como tal, está muy influenciada por las características personales de quienes la determinan.
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