Propuesta de funciones para la gestión integrada del desarrollo del destino turístico ciudad de Camagüey

Resumen

Trabajo que trata sobre los destinos turísticos urbanos, y su complejización en la medida que se incrementa el arribo de turistas, y se agudizan los conflictos de intereses entre las partes interesadas (actores) en el desarrollo del mismo, lo cual, crea la necesidad de una gestión integrada por parte de todos los actores. Se trata el problema de la falta de esa gestión en un destino turístico, tomando como ejemplo la ciudad de Camagüey. Se hace una profunda búsqueda bibliográfica sobre la temática, y se logra escuchar el criterio a través de entrevistas de una parte de los actores fundamentales del destino Camagüey sobre si se gestiona el destino desde un ente gestor, o si este no existe. La novedad del trabajo consiste en que se proponen un conjunto de funciones y tareas que deben acometer los entes gestores de los destinos turísticos, una vez establecidos, para generar en los turistas una experiencia integrada positiva que influya en la sostenibilidad y competitividad del destino.