ESTRATEGIA TURÍSTICA PARA LA DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL DEL CANTÓN SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS - ECUADOR

Resumen

TOURISM STRATEGY FOR THE DIFFUSION AND PROMOTION OF CULTURAL HERITAGE OF THE CANTON OF SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS - ECUADOR

La presente investigación consiste en la difusión de una guía turística bilingüe (inglés-español), que contiene los recursos turísticos culturales más representativos del cantón Santo Domingo, en vista de la inexistencia de un material que proporcione información a los turistas en dos idiomas. Este proyecto conlleva una investigación no experimental, es por ello, que se ejecuta a través de seis fases constituidas por planificación, metodología de inventario turístico, selección de atractivos, traducción, maquetación y marketing. Por consiguiente, implica utilizar una metodología cualitativa donde se analiza las particularidades de los recursos turísticos culturales, para llegar a contrastar todos los datos que se encuentran en la guía. Además, se utiliza técnicas de investigación como la observación, donde se conoce el estado de los recursos existentes; la población-universo para la aplicación de las encuestas corresponde a turistas locales, nacionales y extranjeros, por lo cual se determina los flujos de visitas a los diferentes sitios culturales como también las preferencias en torno al contenido de la guía; y las entrevistas, reafirman los recursos culturales icónicos de Santo Domingo. De este modo, se selecciona los sitios más importantes, que a su vez se maquetan en función de los elementos que componen este producto editorial. Finalmente, por medio de los resultados obtenidos se concluye que en el cantón Santo Domingo existen 48 atractivos patrimoniales culturales de distintos tipos y subtipos, a los cuales se debe implementar estrategias de promoción y difusión para que la ciudadanía conozca su valor extrínseco e intrínseco.

PALABRAS CLAVE: Patrimonio; guía; turismo; atractivos.

ABSTRACT

The present research is based on a bilingual tourist guide (English - Spanish), that includes the most representative cultural tourist resources from the Santo Domingo Canton, since the lack of material that provides information for tourists in two languages. The project involves a non – experimental research that is why the present work is carried out in six stages constituted by planning, tourist inventory methodology, attractions selection, translation, design and marketing. Thus, it means to apply a qualitative methodology in which the distinctive features of the cultural tourist resources are analyzed in order to contrast the information in the guide. Furthermore, the research techniques were used such as: observation, in which the state of the available resources is known; the population – sampling for the application of the surveys is focused on local, national or foreign tourists, which allows determining the visitor flows to the different cultural places as well as the preferences about the content of the guide; and the interviews, confirm the iconic cultural resources from Santo Domingo. This way, the most representative places are selected, which are also designed regarding the elements that include the editorial product. Finally through the gathered results it was concluded that in the Santo Domingo Canton there are 48 cultural patrimonial attractions of different types and subtypes that need to be implemented with advertisement strategies with the aim the citizens know about the extrinsic and intrinsic value.

KEYWORDS: Heritage; guide; tourism; attractions.