Arquitectura de datos aplicada al aseguramiento de la calidad académica: Diseño y método para el estudio de caso UTB

Resumen

El aseguramiento de la calidad académica en las instituciones de educación superior requiere la gestión eficiente de información relacionada con indicadores, evidencias y procesos de evaluación. Sin embargo, en muchas universidades esta información continúa gestionándose mediante herramientas aisladas, como hojas de cálculo y repositorios documentales dispersos, lo que dificulta la trazabilidad de las evidencias y limita la generación de reportes institucionales para la toma de decisiones.

El presente estudio tiene como objetivo diseñar una arquitectura de datos orientada al aseguramiento de la calidad académica en la Universidad Técnica de Babahoyo (UTB), tomando como referencia el Modelo Genérico para la Evaluación del Entorno de Aprendizaje de Carreras de Grado del Consejo de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CACES).

La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto de tipo aplicado, utilizando el método de estudio de caso y la metodología Design Science Research. Para la recolección de información se emplearon revisión documental, entrevistas semiestructuradas y encuestas aplicadas a una muestra de 73 docentes responsables de la gestión de evidencias académicas.

Como resultado se diseñó un modelo de arquitectura de datos institucional, implementado en PostgreSQL, que integra criterios de evaluación, indicadores, fuentes de información y evidencias académicas dentro de un sistema estructurado. La validación mediante un prototipo evidenció mejoras en la organización de la información, la trazabilidad de evidencias y la generación de reportes para los procesos de evaluación académica. En este sentido, los hallazgos evidencian que la arquitectura de datos propuesta constituye una herramienta tecnológica viable para fortalecer la evaluación académica y la toma de decisiones basadas en datos en instituciones de educación superior.