INFLUENCIAS DEL MARKETING DIGITAL SOBRE LOS PATRONES DE CONSUMO ACTUALES
Palabras clave:
marketing digital, comportamiento del consumidor, influencers, redes sociales, decisiones de compra.Resumen
El presente estudio analiza las influencias del marketing digital sobre los patrones de consumo actuales, a través de un enfoque mixto que combina datos cuantitativos y cualitativos. Se aplicó un cuestionario de 20 preguntas a 200 participantes, estructurado en cuatro bloques: exposición al marketing digital, influencia de redes sociales e influencers, preferencia por contenido personalizado y conductas de compra digital.
Complementariamente, se realizaron entrevistas semiestructuradas a 8 participantes.
Los resultados muestran una elevada exposición a la publicidad digital, una marcada influencia de las redes sociales en las decisiones de compra y una preferencia generalizada por el contenido personalizado. Sin embargo, también emergen preocupaciones respecto al uso de datos personales, la credibilidad de los influencers y la manipulación de los contenidos en base a la inteligencia artificial. A pesar de ello, el consumidor digital actual se posiciona como informado, estratégico y consciente de su entorno de consumo.
El estudio concluye que el marketing digital ha reformulado profundamente las costumbres de compra, generando nuevas oportunidades y desafíos para las empresas. Se destaca la necesidad de desarrollar estrategias basadas en la transparencia, la autenticidad y el respeto por la autonomía del consumidor.
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