Análisis de la gestión por procesos para la gestión administrativa de las Cooperativa de Ahorro y Crédito: Un estudio de caso. JSR [Internet]. 4 de enero de 2025 [citado 22 de septiembre de 2026];10(1):219-38. Disponible en: https://revistas.utb.edu.ec/index.php/sr/article/view/3353