«Asertividad comunicacional en los procesos académicos en época de pandemia en las Instituciones de Educación Superior», JSR, vol. 5, n.º CININGEC, pp. 653–668, dic. 2020, Accedido: sep. 22, 2026. Disponible en: https://revistas.utb.edu.ec/index.php/sr/article/view/1028