IMPLEMENTACIÓN DE LOS AGENTES INTELIGENTES EN LAS PYMES DEL ECUADOR

  • Ana Fernández Torres Universidad Técnica de Babahoyo
  • José Sandoya Villafuerte Universidad Técnica de Babahoyo
  • Narcisa Crespo Torres Universidad Técnica de Babahoyo
Palabras clave: Inteligencia artificial, aprendizaje automático, asistentes virtuales, base del conocimiento, procesamiento lenguaje natural

Resumen

Los agentes inteligentes son entidades físicas o virtuales para percibir el entorno que les rodea utilizando la inteligencia artificial.  En la actualidad los agentes inteligentes son de mucha importancia tanto empresas públicas como privada, por lo que ayudan a responder sus inquietudes, es decir, estar las 24 horas en la web, por eso la presente investigación pretende analizar e implementar agentes inteligentes a través de herramientas Open Source, mostrando la gran utilidad que esto genera hoy en día en los sitios web. En esta investigación se utilizó método deductivo para analizar las premisas menores de las maquinas inteligentes hasta llegar una premisa mayor en la elaboración de las mismas, además se trabajó con el método descriptivo y de prototipo. Como resultados de esta investigación se dio a conocer que los chatbot (programa informático con el que es posible mantener una conversación y que funcionan mediante inteligencia artificial) en empresas del Ecuador, permitiendo mejorar los negocios. Finalmente se concluye que es posible aplicar estrategias mejores y asequibles a las PYMES en Ecuador, debido a que existen en el mercado herramientas de uso gratuito y de fácil acceso que contribuyen a los objetivos. Palabras claves: Inteligencia artificial, aprendizaje automático, asistentes virtuales, base del conocimiento, procesamiento lenguaje natural

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Citas

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Publicado
2019-12-27
Estadísticas
Resumen 19
PDF 13
Cómo citar
Fernández Torres, A., Sandoya Villafuerte, J., & Crespo Torres, N. (2019). IMPLEMENTACIÓN DE LOS AGENTES INTELIGENTES EN LAS PYMES DEL ECUADOR. Journal of Science and Research: Revista Ciencia E Investigación. ISSN 2528-8083, 4(CIEIS2019), 325 - 334. Recuperado a partir de https://revistas.utb.edu.ec/index.php/sr/article/view/776