Análisis del impacto del marketing digital internacional en la competitividad y exportación de flores de la Provincia Tungurahua en el año 2025

Autores/as

  • Lisseth Vanessa Chacha Manobanda Universidad Estatal de Bolívar
  • Kevin Saul Punina Sisa Universidad Estatal de Bolívar
  • Verónica Tatiana García García Universidad Estatal de Bolívar
  • Raúl Marcelo Chávez Benavides Universidad Estatal de Bolívar

Palabras clave:

marketing digital, competitividad, exportaciones, flores ecuatorianas, Tungurahua, comercio internacional.

Resumen

El presente estudio examina el impacto del marketing digital internacional en la competitividad y la capacidad de exportación de las flores cultivadas en la provincia de Tungurahua, Ecuador. Con un diseño metodológico mixto (cualitativo-cuantitativo), descriptivo y transversal, se recopilaron datos mediante encuestas estructuradas a 400 consumidores seleccionados por muestreo probabilístico aleatorio simple. El instrumento incluyó 25 preguntas cerradas y escalas de Likert validadas por expertos en marketing internacional y floricultura, con una confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0.89. Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva (frecuencias, porcentajes, media, desviación estándar) y correlacional (Chi-cuadrado, coeficiente de Pearson) utilizando SPSS versión 27. Los hallazgos revelan que el 87.5% de los consumidores considera importante la presencia digital de las marcas florícolas en su decisión de compra (p<0.001), siendo las redes sociales el canal más influyente (92.3%). Las estrategias más efectivas identificadas incluyen la publicidad en redes sociales (75.2%), contenido educativo sobre el origen del producto (68.7%), y testimonios de clientes (63.5%). Se encontró una correlación positiva significativa (r=0.742, p<0.001) entre la implementación de estrategias de marketing digital y la percepción de competitividad internacional del sector florícola ecuatoriano. Además, el 89% de los encuestados manifestó disposición para adquirir flores a través de plataformas digitales, evidenciando un mercado potencial inexplotado. En conclusión, el marketing digital internacional constituye un factor determinante para mejorar la competitividad y expandir las exportaciones de flores de Tungurahua, influyendo directamente en la decisión de compra y aumentando la visibilidad del producto en mercados globales.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Cialdini, R. B. (2006). Influence: The psychology of persuasion (Revised edition). Harper Business.

Escudero, C., & Cortez, L. (2017). Técnicas y métodos cualitativos para la investigación científica. Universidad Técnica de Machala.

Garrido, A. (2008). La gestión de relaciones con clientes (CRM) como estrategia de negocio. [Tesis doctoral, Universidad de Málaga]. Repositorio institucional UMA.

Herendia Landeta, K. (2023). Marketing digital y su incidencia en la comercialización de flores en el cantón Ambato. [Trabajo de titulación, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio institucional UTA.

Hernández, D., Escobar, N., & Vázquez, C. (2024). Alianzas estratégicas como estrategia de adaptación empresarial ante la crisis de COVID-19. Revista Bolívar Consorciados, 3(1), 45-62.

Macías, K., & Zambrano, M. (2024). Redes sociales y su impacto en los negocios digitales de Guayaquil. [Trabajo de titulación, Universidad Politécnica Salesiana]. Repositorio digital UPS.

Escudero Aragón, M. E. (2021). Marketing en la actividad comercial. Editex.

Ministerio de Producción, Comercio Exterior e Inversiones. (2024). Ecuador reafirma su liderazgo en la industria florícola mundial. https://www.produccion.gob.ec

Paladines, K., & Lemoine, F. (2025). Los motores de búsqueda (Optimización para Motores de búsqueda y Marketing en Motores de Búsqueda) para el posicionamiento de Iche, San Vicente. Emprendimiento Científico Tecnológico, 2(1), 1-12.

Rojas, Y., Molina, A., & Angulo, L. (2021). Optimización para los motores de búsqueda (SEO) y la garantía de posicionamiento en los buscadores. Medisur, 19(1), 138-145.

Chiriboga, Ruth. (2020). Análisis de las políticas públicas y las estrategias adoptadas por los exportadores ecuatorianos de rosas. [Tesis de maestría, Universidad Andina Simón Bolívar]. Repositorio institucional UASB.

Spence, M. (1973). Job market signaling. The Quarterly Journal of Economics, 87(3), 355-374.

Velastegui, D. (2025). Estrategias de comercio electrónico como herramienta de internacionalización para PYMES. [Trabajo de titulación, Universidad Politécnica Salesiana]. Repositorio digital UPS.

Archivos adicionales

Publicado

2026-05-19
Estadísticas
Resumen 4

Cómo citar

Chacha Manobanda, L. V., Punina Sisa, K. S., García García, V. T., & Chávez Benavides, R. M. (2026). Análisis del impacto del marketing digital internacional en la competitividad y exportación de flores de la Provincia Tungurahua en el año 2025. Journal of Science and Research, 11(XII CTIE y III CIVS). Recuperado a partir de https://revistas.utb.edu.ec/index.php/sr/article/view/4227