El impacto del posicionamiento de marca en las decisiones de compra de los consumidores

Sandra Cecilia Muñoz Macías; Nancy Vanessa Quinaluisa Morán; Diana Isabel Cadena Miranda; Cristian Armando Romero Segovia

El impacto del posicionamiento de marca en las decisiones de compra de los consumidores

Autores/as

Sandra Cecilia Muñoz Macías Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Nancy Vanessa Quinaluisa Morán Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Diana Isabel Cadena Miranda Universidad Técnica Estatal de Quevedo
Cristian Armando Romero Segovia Universidad Técnica Estatal de Quevedo

Palabras clave:

Consumidor, Empresa, Posicionamiento

Resumen

El posicionamiento de marca es un proceso estratégico que busca establecer una imagen distintiva y relevante en la mente de los consumidores. Para lograrlo, es necesario realizar una investigación de mercado, comprender las necesidades de los consumidores y comunicar de manera efectiva los atributos y valores de la marca. Para el desarrollo del trabajo se realizó una investigación documental y exploratoria a fin de recopilar información sobre la importancia de la marca y su influencia en los consumidores. Se utilizaron criterios de selección y una investigación cualitativa para obtener conocimientos válidos. Entre los resultados más importantes que arrojó la investigación tenemos que el posicionamiento de marca influye en las decisiones de compra de los consumidores de diversas maneras. En primer lugar, ayuda a diferenciar una marca de sus competidores, permitiendo que sea identificada y recordada de manera más fácil. Además, un posicionamiento sólido genera confianza y credibilidad en los consumidores. Asimismo, puede fomentar la lealtad de los consumidores, llevándolos a repetir compras y recomendar la marca a otros. Por lo tanto, es importante que las empresas comprendan cómo los consumidores perciben su marca y realicen los ajustes necesarios para mejorar su posicionamiento.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Aaker, D. (2019). Managing the most important asset:Brand equity. Planning Review Vol 20 N° 5 https://doi.org/10.1108/eb054384, 1-12.

Alarcón, R. (2021). Marketing digital y posicionamiento de marca en el Hotel Nilas, Tarapoto - 2020. Tarapoto, Perú.

Buitrago, S. (2020). Branding Corporativo. Revista económica CUC, Vol 41 N° 1 DOI: https://doi.org/10.17981/econcuc.41.1.2020.Org.1, 1-20.

Castelló, A. (2018). Los contenidos de marca: Una propuesta taxonómica. Revista de Comunicación de la SEECI N° 47, 15 de noviembre 2018 - 15 de marzo2019,125-142 ISSN:1576-3420, https://doi.org/10.15198/seeci.2018.0.125-142, 1-17.

Chimbosina, V. (Enero de 2021). Marketing de influencers como estrategia de posicionamiento de marca en la empresa de sandalias tradicionales „Tayta Berna‟. Ambato, Ecuador.

Coca, M. (2017). Importancia y concepto del posicionamiento una breve revisión teórica. Perspectivas ISSN 1994-3733 N° 20 DOI: http:/www.redalyc.org/artículo.oa?id=425942331007, 1-11.

Conza, L., & Mamani, M. (Diciembre de 2019). El neuromarketing como herramienta estratégica para el posicionamiento de marca. Juliaca, Perú.

Cruz, J., Haro, K., & Soria, J. (2022). REVISIÓN SISTEMÁTICA: SITUACIÓN ACTUAL DE LA PERSONALIDAD DE MARCA PARA EL POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO. Tendencias.

Gonzalez, S., Reyes, V., & Angarita, J. (2021). Posicionamiento de marca mediante una estrategia de comunicación digital para la optimización del servicio al cliente en el sector asegurador: Seriscol S.A.S. Bucaramanga, Colombia.

Granados, L., Charry, C., & Monsalve, C. (2019). Evaluación de estrategias de posicionamiento de marca implementadas por una Institución Educativa para contribuir con su rentabilidad económica. Gestión y Desarrollo.

Grisales, C. (2019). EL MARKETING OLFATIVO COMO POSICIONAMIENTO DE MARCAS. Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Univesidad de Nariño , 69-92.

Gutiérrez, J., & Pérez, S. (Agosto de 2021). El marketing digital y su incidencia en el posicionamiento de marca en la empresa Integra en la ciudad de Ambato. Ambato, Ecuador.

Jara, K., Miranda, M., & Céspedes, C. (2022). Relación entre el neuromarketing y el posicionamiento de marca de una empresa del sector retail. Universidad y Sociedad, 554-563.

Jurado, I. (2021). POSICIONAMIENTO DE MARCA: UNA ESTRATEGIA PARA FORTALECER EL MARKETING EN UNA ENTIDAD SINÁNIMO DE LUCRO. FACE (Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, 68-83.

Luzuriaga, S. (2019). El marketing una herramienta para el posicionamiento de las empresas de Loja. Revista Espíritu emprendedores TES Vol 3 N° 3 DOI: https://doi.org/10.33970/eetes.v3.n3.2019.142, 1-14.

Montoya, R. (2019). Percepción de una marca amor. Revista Económicas CUC Vol 40 N° 2 DOI: https://doi.org/10.17981/econcuc.40.2.2019.08, 1-21.

Moreno, E., & Jiménez, W. (2019). El posicionamiento de marca empresas carroceras de la provincia de Tungurahua afiliados a la CANFAC. Digital Publisher, 81-92.

Pol, A. (2017). Brandingy personalidad de la marca visual. Zincografía. Vol 1 N° 1 ISSN 2448-8437 https://doi.org/10.32870/zcr.v0i1.1 , 1-12.

Samaniego, H., Cabezas, M., Naranjo, F., Carrión, L., & Salas, W. (2019). Análisis del posicionamiento de marcas de vehículos chinos en el mercado dela provincia Santo Domingode los Tsáchilas. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores.

Siguenza, K., Erazo, J., & Narváez, C. (2020). Estrategias de marketing viral y el posicionamiento de marca en el sector farmacéutico. Koinonía , 313-338.

Silva, J. (2021). La relacion entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: Un estudio de caso de una empresa comercial en México. Ciencias Sociales UAT ISSN 20017-7858 Vol 15 N° 2 https://doi.org/10.29059/cienciauat.v15i2.1369 , 1-17.

Solorzano, J. (2021). Branding: posicionamiento de marca en el mercado ecuatoriano. Revista Espacios Vol. 42 N° 12 ISSN: 0798-1015. DOI: 10.48082/espacios-a21v42n12p03, 1-13.

Van, D. (2020). The Relationship between Brand Authenticity, Brand Equity and Customer Satisfaction. Journal of Asian Finance. Economics anda Business Vol 7 N° 4 ISSN 2288-4637 doi:10.13106/jafeb.2020.vol7.no4.213, 1-9.