«IMPACTO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE NEGOCIOS EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS INSTITUCIONALES DE UNIANDES BABAHOYO», RMC, vol. 3, n.º 4, pp. 103–118, dic. 2018, Accedido: oct. 06, 2026. Disponible en: https://revistas.utb.edu.ec/index.php/magazine/article/view/610