Arquitectura empresarial basada en TOGAF para la optimización de procesos CRM mediante automatización con n8n en la Unidad Educativa Ecomundo Babahoyo. (2026). Magazine de las Ciencias: Revista de Investigación e Innovación, 11(2), 59-76. https://revistas.utb.edu.ec/index.php/magazine/article/view/4376