Technological innovation in the administrative services of optometric care centers
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Abstract
Opticians' shops are now an important service sector in Ecuador, following a period of strong growth in the country's main cities. The competition among optical centers, the needs of the population and the demands of good service require that the managers of opticians' shops handle updated management elements, among which the concept of innovation stands out, given the current technological revolution, which implies the use of the Internet, mobile applications and the novelties coming from the developments of AI. The purpose of this article is to explore the technological innovations useful in the management of opticians' shops. A bibliographic and documentary review is made about the theories in vogue in the management field as well as the new technological developments aimed at opticians' shops. It is concluded that innovation is today the fundamental value in the management of services such as opticians' shops, which implies not only the incorporation of new technologies, but also an important professional updating of optometrists and ophthalmologists.
Keywords: Innovation, technologies, management, optometry, ophthalmology, ophthalmology
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