W. R. Briones Caicedo, L. I. Urquiza Mendoza, J. G. Navia Álava, y G. P. Guevara Albán, «Asertividad comunicacional en los procesos académicos en época de pandemia en las Instituciones de Educación Superior», JSR, vol. 5, n.º CININGEC, pp. 653–668, dic. 2020.