G. W. Menoscal Verdezoto, M. R. Huilcapi Masacón, G. M. Carrasco Echeverría, y W. L. Ocampo Ulloa, «SATISFACCIÓN DE LOS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DE LOS ESTUDIANTES DE LA CARRERA DE COMERCIO, UNIVERSIDAD TÉCNICA DE BABAHOYO», JSR, vol. 9, n.º CININGEC-, feb. 2025.