Cadena Miranda, D. I., Muñoz Macías, S. C., Granados Rivas, Y. E. y Méndez Rivas, E. A. (2023) «La relación con el cliente en el comercio minorista», Journal of Science and Research, 8(CIID-EQ-2023), pp. 285–298. Disponible en: https://revistas.utb.edu.ec/index.php/sr/article/view/3041 (Accedido: 18 mayo 2024).