Tigasi Huashca, K. G., Bautista Bautista, A. A., Alajo Anchatuña, A. L. y Jácome Segovia, D. F. (2025) «Análisis de la gestión por procesos para la gestión administrativa de las Cooperativa de Ahorro y Crédito: Un estudio de caso», Journal of Science and Research, 10(1), pp. 219–238. Disponible en: https://revistas.utb.edu.ec/index.php/sr/article/view/3353 (Accedido: 3 abril 2025).