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Briones Caicedo, W.R., Urquiza Mendoza, L.I., Navia Álava, J.G. y Guevara Albán, G.P. 2020. Asertividad comunicacional en los procesos académicos en época de pandemia en las Instituciones de Educación Superior. Journal of Science and Research. 5, CININGEC (dic. 2020), 653–668.