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Tigasi Huashca, K.G., Bautista Bautista, A.A., Alajo Anchatuña, A.L. y Jácome Segovia, D.F. 2025. Análisis de la gestión por procesos para la gestión administrativa de las Cooperativa de Ahorro y Crédito: Un estudio de caso. Journal of Science and Research. 10, 1 (ene. 2025), 219–238.