J. S. Simba Cantuña y M. P. Salazar Tapia, «Análisis de la atención al cliente en las asociaciones de la Economía Popular y Solidaria en el cantón La Maná», Publicación Científica del Vicerrectorado Académico de la Universidad Técnica de Babahoyo, vol. 9, n.º 1, pp. 174–195, ene. 2025.